Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

1. Objet

Piocho est un service de veille automatisée d'appels d'offres publics publiés sur le BOAMP (bulletin officiel des annonces des marchés publics, édité par la DILA / data.gouv.fr). Le service envoie à l'utilisateur, via WhatsApp, une sélection d'offres correspondant à son métier et à sa zone géographique, accompagnées d'un résumé généré automatiquement par intelligence artificielle.

2. Éditeur

Piocho est édité par Lilian Rigaud, micro-entrepreneur, SIRET 103 645 263 00015, immatriculé en France. Contact : contact@piocho.com.

3. Inscription

L'inscription s'effectue en saisissant un numéro WhatsApp, un métier et une région d'intervention. L'utilisateur garantit la véracité des informations et qu'il est titulaire légitime du numéro.

4. Essai gratuit

Les cinq (5) premiers messages reçus par WhatsApp sont offerts, sans engagement ni saisie de moyen de paiement. Au-delà, la poursuite du service nécessite un abonnement payant.

5. Abonnements et prix

Trois formules sont proposées :

  • Starter : 49 € TTC / mois. Alertes illimitées, résumé IA, lien dossier BOAMP, rappel 48h avant deadline.
  • Pro : 99 € TTC / mois (disponibilité future, inscription en liste d'attente). Tout Starter + mémoire technique IA (3/mois) + DC1/DC2 pré-remplis.
  • Business : 199 € TTC / mois (disponibilité future). Tout Pro + mémoires illimités + coach IA WhatsApp.

Paiement mensuel prélevé via Stripe. Aucun engagement de durée : résiliation à tout moment depuis le portail Stripe, le service restant actif jusqu'à la fin du mois déjà payé. Pas de remboursement au prorata.

6. Données transmises par WhatsApp

Les messages envoyés sur WhatsApp transitent par le prestataire Twilio. L'utilisateur peut à tout moment :
  • répondre STOP à un message pour cesser immédiatement de recevoir des notifications,
  • gérer son abonnement ou son désabonnement depuis son espace/mon-compte.

7. Responsabilité

Les résumés générés par IA sont fournis à titre informatif. Le dossier officiel BOAMP, accessible via le lien fourni dans chaque message, fait seul foi. L'éditeur ne peut être tenu responsable d'une candidature non-retenue, d'une erreur dans un résumé, ou d'une information manquante. L'utilisateur reste seul responsable de ses candidatures et du respect des conditions de l'acheteur public.

8. Propriété intellectuelle

Les données brutes des appels d'offres proviennent du BOAMP (Licence Ouverte 2.0 - data.gouv.fr). Les résumés, le code, l'interface et la marque Piocho sont la propriété de l'éditeur.

9. Modifications des CGU

L'éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications substantielles (prix, durée, périmètre) sont notifiées à l'utilisateur par WhatsApp au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents. Le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation.